Privacy Policy - Supermercati SuperConveniente

Policy e Privacy

Gentile Cliente, in osservanza di quanto previsto dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, vale a dire il Regolamento UE n.2016/679 (anche detto “GDPR”), applicabile a partire dal 25 maggio 2018 e, per quanto applicabile, dalla normativa italiana complementare, nonché dai Provvedimenti emessi dall’Autorità Garante della privacy (da qui in poi, cumulativamente, “La normativa privacy”) desideriamo informarla in merito al trattamento dei suoi dati personali.

La semplice navigazione sui canali online non richiede la sua registrazione e non determina la raccolta di suoi dati personali, ad eccezione di quelli connessi all’utilizzo, nei limiti di legge, di cookies (si veda tal proposito la nostra cookie policy).

A. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è Fratelli Arena s.r.l. – codice fiscale 00097560866 con sede in Via Calabria n. 16, 94019 Valguarnera Caropepe (EN), di seguito il “Titolare”.

I suoi dati di contatto sono i seguenti: marketing@gruppoarena.it – Telefono 0935 95041

B. DATI DI CONTATTO DEL DPO

Il Titolare ha designato un Responsabile della protezione dei dati che lei può contattare per tutte le questioni relative al trattamento dei suoi dati personali e all’esercizio dei diritti derivanti dal GDPR.

I dati di contatto sono i seguenti: privacy@gruppoarena.it – Telefono 0935 950411

C. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO CUI SONO DESTINATI I DATI E OBBLIGO O FACOLTÀ DEL CONFERIMENTO

C.1

I suoi dati personali forniti attraverso la compilazione del modulo ASSISTENZA CLIENTI saranno trattati per soddisfare la sua richiesta di informazioni in merito alla rete dei punti vendita “SuperConveniente” presenti in Sicilia ed in provincia di Reggio Calabria. Il trattamento dei dati personali per questa finalità trova la sua base giuridica nell’art 6.1.a del GDPR e richiede il suo consenso, che può esprimere apponendo il flag nell’apposito check-box presente nella scheda di registrazione. Il conferimento dei suoi dati per la finalità sopra indicata è facoltativo.

C.2

I suoi dati personali forniti attraverso la compilazione del modulo PROPONI UN IMMOBILE saranno trattati esclusivamente per soddisfare la sua richiesta di informazioni in merito alla possibilità di proporre la vendita di un immobile.

Il trattamento dei dati personali per questa finalità trova la sua base giuridica nell’art 6.1.a del GDPR e richiede il suo consenso, che può esprimere apponendo il flag nell’apposito check-box presente nella scheda di registrazione. Il conferimento dei suoi dati per la finalità sopra indicata è facoltativo.

C.3

I suoi dati personali forniti attraverso la compilazione del modulo PROPONI I TUOI PRODOTTI saranno trattati esclusivamente per soddisfare la sua richiesta di informazioni in merito alla possibilità di fornire prodotti presso la rete dei punti vendita a nostra insegna.

C.4

I suoi dati personali forniti attraverso la compilazione del modulo NEWSLETTER saranno trattati esclusivamente per soddisfare la sua richiesta di informazioni in merito alla possibilità di ricevere offerte, sconti ed iniziative del mondo dei supermercati SuperConveniente.

C.5

I suoi dati personali saranno trattati per la sua partecipazione al programma “Carta fedeltà Pittìa” e per la gestione delle attività necessarie per consentire l’accesso ai servizi riservati ai possessori della Carta tra i quali la fruizione e il riconoscimento di sconti e promozioni, l’offerta e l’invio di premi e l’attribuzione dei vantaggi connessi ad operazioni a premio.

Il trattamento dei dati personali per questa finalità trova la sua base giuridica nell’art 6.1.b del GDPR in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

C.5.1

Nell’ambito della partecipazione al programma fedeltà “Carta Pittia”, tratteremo i suoi dati personali per “finalità di marketing”, ovvero per inviarle comunicazioni sulle attuali promozioni e offerte Superconveniente personalizzate in base al suo profilo di utilizzo e comunicazioni commerciali e promozionali per informarla sulle relative offerte, nonché per partecipare ai sondaggi sui clienti tramite: modalità automatizzate (es: e-mail, SMS o notifiche push).

C.5.2

Nell’ambito della partecipazione al programma fedeltà “Carta Pittia”, tratteremo i suoi dati personali per “finalità di profilazione”, ovvero per creare un profilo cliente secondo le Sue preferenze, abitudini, interessi, comportamenti, prodotti acquistati, risposte a ricerche di mercato al fine di inviare comunicazioni commerciali personalizzate (ad es. prodotti omaggio, offerte e buoni sconto personalizzati). I dati ci aiutano a capire, attraverso i Suoi acquisti e le pagine visitate sui nostri siti web e le applicazioni mobili quali sono le Sue abitudini di consumo per compiere delle analisi o personalizzare le nostre campagne promozionali in base ai Suoi interessi.

C.5.3

Nell’ambito della partecipazione al programma fedeltà “Carta Pittia”, tratteremo i suoi dati personali per “finalità di ricerche di mercato”, ovvero per contattarla con modalità automatizzate (es. sms, email, notifiche push tramite app e messaggistica istantanea), tradizionali (es. telefonate con operatore e posta tradizionale) e attraverso social network e altre piattaforme web al fine di realizzare studi di mercato e analisi statistiche.

C.6

I suoi dati personali, riguardanti la sua posizione, saranno trattati per il suo utilizzo della sezione “Trova il tuo punto vendita preferito” in caso di attivazione della funzione di geolocalizzazione tramite le impostazioni del dispositivo con cui accedi e navighi sui Canali online, con lo scopo di indicare l’ubicazione dei Punti di Vendita più vicini.

Il trattamento dei dati personali per questa finalità trova la sua base giuridica nell’art 6.1.a del GDPR e richiede il suo consenso, che può esprimere attivando la funzionalità di geolocalizzazione. Il conferimento dei suoi dati per la finalità sopra indicata è facoltativo.

D. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno trattati sia con strumenti elettronici sia senza l’ausilio di strumenti elettronici. Specifiche misure di sicurezza saranno osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati saranno conservati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, o sino al momento della revoca del suo consenso. Salvo l’ulteriore tempo di conservazione previsto da norme di legge. Trascorso tale periodo saranno distrutti o resi anonimi.

E. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI. SOGGETTI CHE POSSONO VENIRNE A CONOSCENZA.

Allo scopo di consentire la realizzazione delle finalità più sopra indicate, i dati potranno essere resi conoscibili ai seguenti soggetti:

ai nostri dipendenti e collaboratori del settore commerciale, marketing, amministrativo e tecnico che agiscono sotto la nostra autorità e che risultano autorizzati a trattarli in qualità di Incaricati del trattamento;
alle Società facenti parte del nostro Gruppo aziendale, ove impegnate, sulla base del suo consenso, a realizzare i trattamenti e la finalità indicata;
a soggetti terzi a cui la nostra azienda eventualmente esternalizza servizi strumentali, comunque correlati ai trattamenti e alla finalità sopra descritta. Tali soggetti terzi effettuano trattamenti per conto della nostra azienda e risultano autorizzati a trattarli in qualità di Responsabili del trattamento secondo quanto previsto dall’art 28 del GDPR.

I Suoi dati non saranno diffusi, vale a dire che non saranno resi conoscibili a soggetti indeterminati.

F. DIRITTI CHE LE SONO RICONOSCIUTI

Il GDPR le riconosce i seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali che potrà esercitare nei limiti e in conformità a quanto previsto dalla normativa:

Diritto di accesso ai suoi dati personali (art. 15);

Diritto di rettifica (art. 16);

Diritto di cancellazione (diritto all’oblio) (art. 17);

Diritto di limitazione di trattamento (art. 18);

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20);

Diritto di opposizione (art. 21);

Diritto di opporsi a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato (art. 22).

Il diritto di revocare, in qualsiasi momento, il consenso rilasciato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (art 7.3);

Diritto di conoscere i soggetti esterni al Titolare, che trattano i suoi dati in qualità di Responsabili del trattamento (art 13.1), e potrà ottenere ciò inviando una richiesta scritta indirizzata al Titolare del trattamento all’indirizzo postale o tramite e-mail, come indicato nel precedente punto a).

Inoltre:

Diritto di contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO) per tutte le questioni relative al trattamento dei suoi dati personali e all’esercizio dei diritti derivanti dal Regolamento Europeo.

Il DPO può essere contattato come indicato nel precedente punto b).

Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante della protezione dei dati qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore (www.garanteprivacy.it). o agire in sede giudiziaria.

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